1. KÄYKÖ LAHJAKORTIT KAIKISSA TOIMIPISTEISSÄ?

Kyllä käy. Voit käyttää mistä tahansa Wellnessroomin  toimipisteestä tai verkkokaupasta ostamaasi lahjakorttia kaikissa toimipisteissämme ja kaikille hierojille. Toimipisteiden yhteystiedot löydät nettisivultamme wellnessroom.fi.

2. MITEN LAHJAKORTTIA KÄYTETÄÄN?

Ota lahjakortti mukaan ensimmäisellä käynnillä. Voit myös syöttää lahjakortin numero tunnisteen lisäteito kenttään ajanvarausta tehdessä. Lahjakortti käy maksutapana siinä mainittuun palveluun. Avoimen summan lahjakortti käy kaikkiin palveluihin. Lahjakortin summaa ei tarvitse käyttää kerralla. Mahdollinen erotus maksetaan kassalla erikseen.

Ensimmäisellä käynnillä lahjakortti merkitään asiakasprofiiliisi jatkoa varten. Halutessasi voit jakaa lahjakortin esimerkiksi perheenjäsenten kanssa, jolloin lahjakortti voidaan merkitä useamman asiakasprofiilin alle. Verkkokaupasta ostetut yhden, 3 ja 5 kerran lahjakortit ovat voimassa 6kk ja 10 kerran kortit 12 kk ellei toisin ole mainittu. Avoin lahjakortti on voimassa 12 kk.

Mikäli sinulla on kysyttävää lahjakorttisi käytöstä tai voimassaoloajasta, olethan yhteydessä sähköpostitse info@wellnessroom.fi.

3. MITEN VERKKOKAUPASTA OSTETTU LAHJAKORTTI TOIMITETAAN?

Verkkokaupasta ostetut lahjakortit toimitetaan sähköpostitse tilaajan sähköpostiosoitteeseen. Verkkokaupasta ostetun lahjakortin saat lähetettyä liitteenä saajan omaan sähköpostiin, jonka lahjansaaja voi tulostaa tai esittää digitaalisessa muodossa. HUOM! lahjakorttiviesti saattaa ajautua roskapostin joukkoon. Jos tilauksen yhteydessä et ole saanut lahjakortteja sisältävää sähköpostia, niin tarkistathan roskaposti-, tarjoukset- tai spämmiviestikansiot. Jos tästäkään huolimatta et ole saanut lahjakorttia 24h sisällä, ota yhteys: info@wellnessroom.fi

4. VOIKO LAHJAKORTTEJA OSTAA PAIKAN PÄÄLTÄ?

Lahjakortteja sekä sarjakortteja on myynnissä toimipisteissämme. Voit ostaa ne mukaasi hoitokerran yhteydessä. Otathan huomioon, että toimipisteidemme laajat aukioloaikamme koskevat etukäteen varattuja hierontoja, joten emme valitettavasti pysty päivystämään vastaanotoissa.

5. MILLÄ MAKSUTAVOILLA VOI MAKSAA VERKKOKAUPASSA?

Verkkokaupassamme voit maksaa kaikkien suomalaisten verkkopankkien kautta sekä Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Lisäksi käytössä on MobilePay. Useampaa maksutapaa ei voi hyödyntää samanaikaisesti verkkokaupassa maksaessa – tämä onnistuu kuitenkin paikan päällä toimipisteellä maksettaessa tai jos otat yhteyttä info@wellnessroom.fi.

Työsuhde-eduilla, kuten Smartum hierontasaldo tai ePassi Hyvinvointi voit maksaa hierontapalveluita ja niihin kohdistuvia lahjakortteja. Liikunta- ja kulttuurieduilla ei voi maksaa hierontapalveluita. 

Jos haluat maksaa laskulla, laita meille viestiä info@wellnessroom.fi. 5 ja 10 kerran lahjakortit voi halutessaan maksaa 2. erässä. Huom. laskutuslisä 5€.

Huom! Jos haluat maksaa lahjakortin Edenredillä, niin toimi
näin:

• Laita sähköpostia osoitteeseen info@wellnessroom.fi.
• Ilmoita viestissä nimesi sekä palvelu tai avoimelle lahjakortille
  ladattava summa.
• Tämän jälkeen tee maksu omasta sovelluksestasi valitsemalla saaja
  WellnessRoom Espoo Oy – Hieronta- & Fysiopalvelut
• Näppäile haluamasi summa ja vahvista maksu
• Tämän jälkeen saat paluuviestinä digitaalisen lahjakortin

Huomioithan, että edut ovat henkilökohtaisia ja ole tarkkana, että
maksat hieronta- ja fysiopalvelut hyvinvointiedulla ja personal training
palvelut liikunta- ja kulttuuri edulla.